Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV) – ChayraKaftan

Bienvenue chez ChayraKaftan. En utilisant notre boutique en ligne et en passant commande, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes conditions.

1. L’Artisanat au Cœur de nos Créations

Chez ChayraKaftan, nous célébrons l’artisanat marocain. Chaque Kaftan, Gandoura, Robe ou Abaya est confectionné avec soin.

Caractère unique : En raison de la fabrication manuelle et artisanale, de légères variations peuvent exister. Ces spécificités ne sont pas des défauts, mais le gage de l'authenticité et du caractère unique de chaque pièce.
Représentation : Nous nous efforçons de présenter nos produits fidèlement. Toutefois, les couleurs peuvent varier selon la configuration de votre écran.

2. Commandes et Acceptation

Lorsque vous passez commande, vous faites une offre d'achat. ChayraKaftan se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion (notamment en cas d'erreur de prix ou de disponibilité). La vente est confirmée dès réception de votre paiement via nos systèmes sécurisés (Shopify Payments).

3. Prix et Facturation

Tarification : Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de votre panier.
Exactitude : Vous garantissez que vos informations de paiement sont à jour et autorisées.

4. Expédition et Livraison

Délais : Les délais d'expédition sont des estimations. ChayraKaftan n'est pas responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
Transfert de risques : Une fois le colis confié au transporteur, le risque de perte est transféré au client.

5. Retours et Échanges

Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours pour nous informer d'un souhait de retour, conformément à notre [Lien : Politique de Remboursement].
Exception : Conformément à la législation, les articles personnalisés, retouchés ou confectionnés sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site (textes, images, designs, vidéos) est la propriété exclusive de ChayraKaftan. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans notre accord écrit est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites.

7. Protection des Données (RGPD)

Votre confiance est notre priorité. Toutes vos données personnelles sont traitées conformément à notre [Lien : Politique de Confidentialité]. Nous n'utilisons vos informations que pour le traitement de vos commandes et l'amélioration de votre expérience d'achat.

8. Responsabilité et Droit Applicable

Limitation : ChayraKaftan ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos services.
Loi applicable : Les présentes conditions sont régies par les tribunaux de la juridiction où ChayraKaftan a son siège social.